职位要求
最低学历:大专
工作经验:1-3年
职位类型:全职
职位描述
一、岗位要求:
1、 承接用户出行需求,定制行程,提供机票大交通解决方案;
2、 掌握用户沟通技巧,全程跟进订单,解决用户问题,对订单转化率及用户满意度负责;
3、 维系管理供应商,挖掘客户资源,保证服务质量及稳定转化;
4、 制定运营规范,优化业务流程,结合实操,定期输出运营文档及数据报告
5、 结合小团业务,提出APP端产品优化意见,推进产品迭代
6、 按期完成领导交代的其它工作
二、任职资格:
1.2年以上机票行业工作经验,熟悉掌握国内、国际各航空公司运价体系、航班线路知识及出票规定;有航空机票资源、熟悉订票系统优先考虑;
2.有一定C端用户及B端合作伙伴沟通技能,拥有较强职业素养 ;
3.可适应互联网的工作节奏,有一定抗压性,接受小组值班排班、节假日轮班等安排
4.对数据敏感,认真心细,能够熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件;
5.大专以上学历,沟通与执行能力强,有良好的合作精神和团队意识
工作地址
暂未设置工作地址