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思杰拓(SJT)人才云

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客户管理类 3-5千

本科 实习
行业:交通/物流/贸易/批发零售・交通/运输
职能:管培生・管理培训生
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职位要求

最低学历:本科

工作经验:无要求

职位类型:实习

职位描述

【招聘岗位】

1、客户管理类
主要岗位:客服专员、异常跟单专员、快递/零担客诉处理专员、快递客服专员、营销支持专员

工作职责:

1.为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;

2.跟踪货物轨迹,针对客户需求解疑答惑;

3.负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;

4.协调客户投诉事件调查处理等,提升客户体验;

5.提供优质服务维护客户关系,增加客户与公司之间的粘性。

【岗位要求】

1、专业不限,物流电商等相关专业优先;

2、性别不限,学生会或是班级干部优先考虑;
3
、具有较强的工作责任心及客户服务意识;
4
、具有良好的职业素养,组织纪律性强,抗压能力强。

工作地址

暂未设置工作地址

物畅其流,人尽其才

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